Cuisine
Budget
€€
Jours de fermeture
Ouvert 7/7. Fermé le jeudi en hiver.
Contact
Afficher le numéro de téléphone
Voir tous les détails du restaurant
Note moyenne des avis
8.1 Basé sur 18 avis
Service
Qualité du repas
Cadre
18 personnes ont donné leur avis sur ce restaurant
En partageant vos expériences, vous guidez les autres visiteurs dans leur choix
 
Carole
Avis du: inconnu

Patron irrespectueux et malhonnête

Le resto est incroyablent bien situe, au bord du lac de Genval. Et le personnel fait tout pour que nous en profitons. Mais dans ce Resto, j'ai eu ce dimanche 17 juillet 16 une des pires expériences dans un Resto. Nous avons commandes 3 entrecôtes. Il ne s'agissait pas d'entrecote et cette viande était piquée. Je n'ai pas l'habitude de rouspeter pour mon plat. J'ai donc essayé de le manger. Je me suis dit que c'était juste car c'était l'extrémité de la viande. Au final, après avoir mangé presque la moitié, je le précise au serveur. Pour qu'il constate aussi la qualité de la viande. Je n'avais pas du tout l'intention de me faire rembourser, mais juste de le préciser. Le serveur etait adorable et me propose de prendre un nouveau plat. Et la, je me fais fusiller du regard par le patron car j'avais consomme la moitié de la viande. Il a soufflé, et est parti au moment où je partais sans meme écouter ce que j'avais à dire. Je me suis donc levée pour lui parler. Jamais je n'ai eu l'intention de le voler, de manger toute la viande et de me la faire rembourser. Je lui dis que ce n'est pas une façon de parler aux gens. Il me répond "je ne vous parle pas!" Je lui dis "justement"! Et il revient sur le fait que je n'avais pas à consommer cette viande. Je lui dis que je la paierai s'il le souhaite, que ce n'était pas le problème. Que je demande une entrecôte et que ce n'était pas une entrecôte et que cette viande était piquée. Il me répond, et vous pensez qu'il y a tout ce monde dans mon Resto pour le lac?! Malheureusement, je le pense bien. Le personnel etait tres mal à l'aise. Il m'a finalement fait payer 2,7 entrecôtes!!! À chacune 26 euros, sauce comprise. Sinon, en general j'étais assez satisfaite de ce Resto, aussi bien pour le personnel que pour la nourriture (pâtes bolo ou pizza). Mais franchement, le patron est juste irrespectueux et malhonnête. Il s'en fout, car son Resto fonctionne bien. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. J'ai passé une horrible soirée.

Luc
Avis du: inconnu

good place to eat

Stopped by with family on sunny Sunday noon. Fully booked! On our way out i asked why dont they open the heated terrace, and the waiter immediately opened it. Already a + point. The terrace was half full in just 5 min. Out 2yo toddler got a drawing notebook & pencils, another +. Service quick and could be a bit more smiley. Pizza maison very good (well not as huge as pizza legends like COSI COME but hard to equal CC) + Soup minestrone and risotto very tasty + 2 drinks = bill ?53. A bit overpriced but in line with restos along lake.

Marjorie
Avis du: inconnu

Service inacceptable ! Un serveur nous insulte !

Nous avons été accueillis sans un sourire, nous avons attendu à table 15 minutes avant même d'avoir une carte en main. Après avoir enfin passé notre commande, nous avons attendu 1h avant de demander où en étaient nos plats. Le serveur nous a répondu de façon tout à fait irrespectueuse, mettant en doute notre temps d'attente. Comme par hasard, nos plats sont arrivés 30 sec après. Le serveur ne s'est pas privé de nous insulter entre ses dents. Bref, un restaurant où nous ne remettrons plus les pieds ! A déconseiller fortement !

placeholder
Anne Baugniet
1 Favoris
Avis du  06/01/2016

Nous y allons deux fois par semaine toujours très bien reçus et toujours avec le sourire. On y mange très bien. Nous avons déjà fait plusieurs repas de famille et tous les convives étaient très satisfaits. Nous avons testé plusieurs restos dans la région mais nous revenons toujours à La Laguna. Anne BAUGNIET

placeholder
Anne
Avis du: inconnu
Anne recommande ce restaurant pour: Couples, Groupes, Business lunch/dîner, Rapport qualité/prix

Notre restaurant favori

Nous avons amené trois couples d'amis qui ont été séduit comme nous le sommes depuis plusieurs années. Très bonne cuisine, gentilesse du personnel et patrons toujours attentifs

Jean-Marie
Avis du: inconnu
Jean-Marie recommande ce restaurant pour: Groupes, Rapport qualité/prix

Communion de ce 3 mai 2015

Repas délicieux de l'apéro au dessert. Gentillesse des patrons et super disponibilité du personnel. Anne et Jean-Marie BAUGNIET

Mathieu
Avis du: inconnu

Délicieux, cadre magnifique...

Nous avons très bien mangé 😊 escalope maison😋 vue sur le lac imprenable... Dommage que la serveuse (très agréable) soit débordée 😔 on reviendra 😉

placeholder
John
Avis du: inconnu

Mon épouse m'a fait découvrir ce restaurant...

Mon épouse m'a fait découvrir ce restaurant en m'y invitant ainsi qu'une trentaine d'amis et membres de la famille pour fêter mon 70e anniversaire, le samedi 3 mars 2012. Le cadre est magnifique et reposant avec la vue directe sur le lac de Genval. Le service courtois et rapide malgré le nombre élevé de convives. Les plats étaient tous succulents et de l'apéro maison (à recommander) au dessert et au café tout était vraiment parfait. Un vrai plaisir!

placeholder
Marc
Avis du: inconnu

Bel endroit bien situé au bord du lac MAIS...

Bel endroit bien situé au bord du lac MAIS aucun acceuil, nous nous sommes installés à une table non débarrassée. Attente de plus de 10 minutes avant installation de notre table! Pendant cette attente, nous avons entendu plusieurs problèmes à d'autres tables; lors du service de notre plat, erreur dans la commande (Commande d'un plat de gibier et service d'un poisson!). Nous avons donc mangé à tour de rôle...A peine des excuses et même pas un café offert. Bref, ce restaurant marche par sa situation et ne le mérite absolument pas vu le service catastrophique et la désinvolture vis-à-vis de sa clientèle. A éviter. J'aurais mis bien moins que 5/10 si le système le permettait!!!

pierre-charles
Avis du: inconnu

pour info : fermé le lundi....... le bon...

pour info : fermé le lundi....... le bon italien du lac; nous y sommes allés des dizaines de fois: qualité et accueil toujours constants : une spécialité pour ma femme : la scalopina maison, et pour moi : la calzone, qui est en fait une pizza pliée en deux, moins sèche qu'une pizz', très savoureuse; leur vino osso de la maison très correct aussi; une mention spéciale à Rosetta, maitresse d'hotel exceptionnelle, et Mariano, serveur sarde de 1° catégorie. On n'oublie pas que les sard'dinent à l'huile... On y retourne !

pierre-charles
Avis du: inconnu

le meilleur italien du lac de Genval : avons...

le meilleur italien du lac de Genval : avons mangé ce soir un CALZONE + ARTICHAUTS, extra, ma femme un osso bucco vraiment bon + bon rouge de la casa , pour un petit 46 auros. on y va depuis 18 ans, comme voisins...ok un très bon point pour MARIANO, top du service, sarde d'origine...

Tous les avis de ce restaurant