Avis

Restaurant Brasserie De L'alliance

Avenue A. Allard 400 1420 BRAINE L'ALLEUD
Isabelle Lechevin
IsabelleLechevin
Avis du  04/12/2024 08:11
Isabelle recommande ce restaurant pour:

Nous étions venus pour manger des moules. J’avais vérifié si il y en a...

Nous étions venus pour manger des moules. J’avais vérifié si il y en avait bien sur la carte sur le site internet de la Brasserie : il est mentionné « moule en saison ». J’étais donc rassurée puisque novembre est au milieu de la saison. Grosse déception lors de notre commande: pas de moule car saison du gibier. Nous choisissons donc un autre plat. Lorsque tout le monde a reçu son plat sauf moi, le responsable de salle arrive en me disant: « il n’y aura pas votre bouillabaisse, vous devez choisir un autre plat ». Aucune explication, pas d’excuse mais surtout on ne me ramène pas la carte pour que je puisse faire un autre choix! Je comprends tout à fait qu’un souci ait pu arriver mais, le minimum est d’arriver en expliquant la situation, en s’excusant et avec la carte pour le choix! Notre serveur était tout aussi choqué que nous et je tiens encore à le remercier pour sa gentillesse.

Isabelle Lechevin
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Avis du  04/12/2024 08:11
Isabelle recommande ce restaurant pour:

Nous étions venus pour manger des moules. J’avais vérifié si il y en a...

Nous étions venus pour manger des moules. J’avais vérifié si il y en avait bien sur la carte sur le site internet de la Brasserie : il est mentionné « moule en saison ». J’étais donc rassurée puisque novembre est au milieu de la saison. Grosse déception lors de notre commande: pas de moule car saison du gibier. Nous choisissons donc un autre plat. Lorsque tout le monde a reçu son plat sauf moi, le responsable de salle arrive en me disant: « il n’y aura pas votre bouillabaisse, vous devez choisir un autre plat ». Aucune explication, pas d’excuse mais surtout on ne me ramène pas la carte pour que je puisse faire un autre choix! Je comprends tout à fait qu’un souci ait pu arriver mais, le minimum est d’arriver en expliquant la situation, en s’excusant et avec la carte pour le choix! Notre serveur était tout aussi choqué que nous et je tiens encore à le remercier pour sa gentillesse.