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Lidiane Dupret

Avis du 10/10/2021 11:58

Je réserve pour 2 personnes le samedi midi pour aller le soir, il y a ...

Je réserve pour 2 personnes le samedi midi pour aller le soir, il y a de la place tout va bien, je reçois une confirmation sur mon email. Vers 16h30, le restaurant me sonne en disant que comme tous les wk il n y a plus de place car c est complet avec les rv pris par téléphone. Je lui dis de laissé tomber la réservation en ligne car c est frustrant d apprendre à 16h30 qu' on se retrouve sans resto! Il me dit non ça fonctionne bien, je vous ai appelé, ça vous laisse le temps de vous retourner. J' essaie tant bien que mal de lui faire comprendre qu'il se trompé mais peine perdue il ne changent pas d'avis! Et au final ... tout était déjà réservé ailleurs et on s'est évidemment retrouvé le bec dans l'eau! Donc je dis non ! Prendre les réservations par téléphone et en + en ligne en sachant que des gens vont se retrouver sans resto pensant avoir pu réserver, juste pour être certain d être le complet ! Ben non, c est nul !

Lidiane Dupret

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Avis du 10/10/2021 11:58

Je réserve pour 2 personnes le samedi midi pour aller le soir, il y a ...

Je réserve pour 2 personnes le samedi midi pour aller le soir, il y a de la place tout va bien, je reçois une confirmation sur mon email. Vers 16h30, le restaurant me sonne en disant que comme tous les wk il n y a plus de place car c est complet avec les rv pris par téléphone. Je lui dis de laissé tomber la réservation en ligne car c est frustrant d apprendre à 16h30 qu' on se retrouve sans resto! Il me dit non ça fonctionne bien, je vous ai appelé, ça vous laisse le temps de vous retourner. J' essaie tant bien que mal de lui faire comprendre qu'il se trompé mais peine perdue il ne changent pas d'avis! Et au final ... tout était déjà réservé ailleurs et on s'est évidemment retrouvé le bec dans l'eau! Donc je dis non ! Prendre les réservations par téléphone et en + en ligne en sachant que des gens vont se retrouver sans resto pensant avoir pu réserver, juste pour être certain d être le complet ! Ben non, c est nul !