Tous les restaurants de Belgique : Top 10, promotions et avis. Réservez votre restaurant à Bruxelles, Liège, Charleroi....
Service was zeer slecht/onbestaand.
Keuken sloot om 18u45 terwijl wij een reservatie hadden om 18u15. We belden dat we wat later gingen zijn wegens file, maar als we optijd waren geweest hadden we dus ook maar een half uur gehad.
het eten was opgewarmde kost. De vol en vent leek op lijm, de balletjes waren koud
Zeer arrogante ontvangst. Klantonvriendelijk en onwelwillend. Eens en nooit weer. Jammer..
omdat het restaurant niettegenstaande ze gesloten zijn toch een reservatie bevestiging geven op zondag, dag dat de Stadsfeestzaal blijkbaar ook gesloten is...
Het restaurant was niet open, raar dat wij toch konden reserveren.
Mevrouw, mijnheer, Niettegenstaande onze reservatie aanvaard was, stonden wij voor een gesloten deur !! We hebben geprobeerd om telefonisch contact op te nemen op het aangegeven telefoonnummer , maar ook tevergeefs! Wij krijgen het antwoord dat het telefoonnummer niet in dienst is ! We zijn dan op zoek gegaan naar een alternatief . Gelukkig waren er nog twee horecazaken van niveau wél open en hebben we gekozen voor de brasserie Hulstkamp waar we zelfs zonder reservatie, zeer vriendelijk een tafel voor vier aangewezen kregen . Het eten was er ook voortreffelijk en de bediening heel vriendelijk. We beseffen wel dat 1 november een speciale dag is en dat de openingstijden kunnen afwijken , maar een afspraak blijft nog altijd een afspraak. We hebben trouwens ook geen bericht ontvangen dat we er die middag niet konden lunchen. U zal begrijpen dat onze ontgoocheling groot was en dat deze handelwijze geenszins een reclame is voor het restaurant . U weet zonder twijfel ook dat deze negatieve publiciteit snel verspreid wordt, ook in het verre West-Vlaanderen. Wij spoorden vanuit Poperinge naar Antwerpen om de voorstelling The Rat Pack X-mas edition in de Koningin Elisabethzaal bij te wonen . Door het zoeken naar een lunchgelegenheid hebben we ons nog enigszins moeten haasten om op tijd de voorstelling te kunne bijwonen. Wij hebben wel nog de intentie om toch nog eens te reserveren in het restaurant, maar dat zal misschien nog wel een tijdje duren. Een ontgoochelde potentiële klant, Eugeen Paesbrugghe en drie personen met mij .
Helaas werd de reservatie bevestigd terwijl de feestzaal bij aankomst gesloten was. De start van mijn eerste moederdag viel in het honderd… dit is enorm jammer.
Niettegenstaande reservatie om 18.30 u en na chat dat we iets later zouden zijn mocht ik om 18.39 u nietmeer binnen omdat de zaak 18 uur sluit . Wat is de waarde van al die reservatie dan?